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　　棕北社区服务中心正式开门迎客。这里紧邻居民小区，看似一个普通的社区门店，却能办理从日常缴费到专业安装的全套燃气业务。它的出现让周边的社区居民，特别是老年人，办理燃气相关事务再无需奔波，真正的完成了把服务送到“家门口”。

　　当天，除了棕北社区服务中心外，太平园、九里堤和华林三个社区服务中心也同步开业，至此，成都燃气今年建成投用的燃气社区服务中心已达20家。它们的设立构建起“3公里便民生活服务圈”，推动燃气服务模式从“被动接单”转向“网格化主动服务”。

　　走进成都燃气棕北社区服务中心，映入眼帘的是规整有序的布局。中心空间经过精心规划，被清晰地划分为厨房燃气系统展示区、全屋采暖系统体验区以及综合生活体验区等多个功能板块。墙面上、展台上，各类家用燃气灶具、热水器、采暖炉以及燃气报警器、自闭阀等安全监测装置陈列得井井有条，居民能直观地懂产品外观、性能，现场咨询安装与使用细节。

　　与展示区相邻的，是已经投入到正常的使用中的服务窗口。身着工装的工作人员在此值守，随时准备为市民提供服务。据店长张亮介绍，这个站点具备传统燃气营业厅所有核心功能。居民在这里不但可以完成燃气缴费、气费查询、账单打印等常规业务，更能一站式办理通气、申报故障维修等全流程服务。此外，针对居民日渐增长的生活质量需求，中心还能提供专业的全屋采暖系统、燃气报警系统等设备的咨询、报装服务。

　　“以前办点燃气上的事，总要跑到比较远的营业厅去，来回一趟半天就没了。现在好了，下楼走几步就到，太方便了！”开业当天，78岁的棕北社区居民何静萍特地前来“尝鲜”。她仔细参观了中心的各个区域，并向工作人员咨询了几个关于燃气灶使用的小问题，都得到了耐心解答。何婆婆认为，中心服务体现了以人为本，尤其对不太会使用智能手机线上操作的老年人，给他们提供了一个看得见、信得过的线下服务点，“心里踏实多了，有什么不明白的过来问问就行，省心！”

　　除了作为专业的燃气服务驿站，棕北社区服务中心也是户外劳动者的“暖心港湾”。记者看到，在服务中心一侧，专门开辟了一处温馨的休息区。根据规划，这里将常年面向交警、环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者开放，可以不要钱提供热水和舒适的休憩座位，让他们在辛勤工作之余，能有一个地方歇歇脚、喝口水。与之配套的，还有一个设施齐全的便民服务区，这里急救箱、血压测量仪、针线包等日常急需物品，不仅方便户外劳动者，也可以为有需要的居民解燃眉之急。

　　服务中心的设立，对于街道社区工作也起到了推动作用。玉林街道应急管理办公室主任吴安达表示，中心的落地，为街道的基层治理和安全管理增添了专业力量，“未来，我们将与中心紧密协作，依托这一平台，共同开展居民楼栋的燃气隐患排查、安全用气知识宣传普及等活动，把可靠便利的服务和安全理念送到居民家门口。”

　　据成都燃气供气分公司相关负责的人介绍，截至目前，公司已在全市范围内建成了20家这样的社区服务中心，它们利用社区“小空间”，承载起便民服务的“大功能”，旨在构建覆盖更广、响应更快的“3公里便民生活服务圈”，让居民切实感受到触手可及的便利与温暖。同时，这20家服务中心的布局建设，也是推动城市燃气安全实施“网格化、精细化”管理的关键行动，有利于及时响应和处置前端问题，成为连接燃气企业、社区管理与居民用户的牢固纽带，“未来，我们将围绕广大市民的实际的需求，逐步优化流程、完善细节，让群众享受更多优质、便利的服务！”相关负责人说。