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　　11月11日，有天津网友发布视频称，其地点的一个老小区忽然收到物业告诉称因为设备毛病，供暖季无法正常供暖，将向小区内申报供热的业主每月补偿980元电费。12日下午，极目新闻记者从当地有关部门了解到，现在正在活跃和谐抢修设备。

　　12日，该小区的一名居民向记者介绍，他地点的小区坐落天津市津南区凤环里小区。小区里有4栋居民楼，都是多年前建的老楼。很早以前，小区居民是自己用烧煤的小锅炉供暖，后来小区改造修理，从头建了锅炉房，也有了物业公司办理，就变成了团体供暖。几天前，物业公司称锅炉房有问题，需求修理，或许耽搁几天供暖。

　　“直到11日才发了告诉称今年冬天无法正常供暖。”上述居民向记者展现的一则奉告书，落款为中恒基（天津）物业办理有限公司。该奉告书显现：“因为供暖设备呈现毛病，有必要进行修理或替换，由此形成的2025—2026年度采暖期无法正常供暖，经公司决议，对受影响的凤环里业主给予补偿。”“补偿目标：寓居生活在凤环里且申报供热的业主。”“补偿规范：每套房子980元/月（依照每月家庭用电2000度，电费0.49元/度规范核算）。”

　　上述居民表明，当地就要全面敞开供暖了，物业发的这个告诉太忽然了。在北方，只靠空谐和电暖器取暖作用底子不可，尤其是电暖器，家里没人的时分也不敢开，怕不安全。

　　此外，该居民还表明，每年的取暖费只需2000元左右，一般是供暖后由物业收取，所以此前他们对供暖设备损坏的事并不知情。假如只靠电取暖，用电量过多，在阶梯电价的机制下，未来每度电的费用也会添加。

　　12日下午，记者联络上述物业公司，接线人员表明该奉告书事实，已有工作人员到小区处理此事。至于设备为什么没有在供暖期到来前就做修理等问题，该人员并不清楚。

　　随后，记者联络到该小区地点津南区双桥河镇福河园社区，社区工作人员也表明已知晓此事，但详细的供暖状况需求咨询小区物业。

　　记者从当地有关部门了解到，现在现已接到居民反映的状况，有关部门正在活跃抢修相关设备。